Уважаеми гости на хотел Самоков, забранява се съхранението на ски оборудване в хотелските стаи. За целта използвайте ски гардероба, Етаж – 1. Не се приемат за съхранение ски/сноуборд екипировка наети от други ски гардероби в комплекса.

ПЛАЩАНЕ: Всички клиенти трябва да заплатят пълната сума за ски услугите. При забавено плащане ще получите писмено напомняне. Ако не бъде извършено плащане в срок от 5 дни, си запазваме правото да анулираме резервацията.

Начини на плащане:

  1. Плащане с дебитна/кредитна карта чрез V-POS.

  2. Приемат се карти: Visa, Mastercard и bCard (дебитни, кредитни и бизнес карти).

  3. Транзакциите се извършват чрез защитените програми: MasterCard Identity Check и VISA Secure.

  4. С цел сигурност, максималната сума за плащане с карта е 8000 лв.

  5. Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане през сайта.

  6. При нужда от възстановяване на сума, платена с карта, възстановяването се извършва по същата карта.
     

    Анулации

    Всички анулации трябва да бъдат направени в писмен вид до Samokov Ski School Ltd.
    Прилагат се следните такси за анулация:

  7. Повече от 30 дни предварително – 5%

  8. 15 до 29 дни предварително – 50%

  9. 9 до 14 дни предварително – 70%

  10. 8 дни или по-малко – 100%

Ако клиент не използва ски услугите  поради внезапно заболяване, отмяна на полет и др., това се счита за „неявяване“ и не се възстановяват суми.
Същото важи и при напускане преди края на ски услугата.